Каждая программа предназначена для определенных задач, с которыми она справляется лучше всего. К сожалению, еще не создали такой продукт, который закрывал бы все бизнес-задачи в каждой конкретной компании.
Разные бизнес-задачи решает разное программное обеспечение, например, 1С для учёта, Битрикс24 — для коммуникаций. Но бывает так, что работа ведётся с одними и теми же данными в разных программах и приходится дублировать информацию — это неудобно и неэффективно.
Решение проблемы – интеграция.
Чаще всего настраивают интеграцию для синхронизации справочников, актуализации информации об остатках товара, ценах, акциях и статусов заказа.
С помощью интеграции мы решили нестандартную задачу – автоматизация работы отдела контроля качества.
Как это работает?
Основное преимущество, которое дает интеграция – отмена двойной записи. Вам не придётся вводить одни и те же данные в две системы. Как только данные появятся в одной программе – они отобразятся и в другой.
Что мы сделали?
Из 1С в Битрикс24 выгрузили события, которые важно проверять:
- Чек с 1 позицией
- Чек с большой скидкой
- Чек с оплатой баллами
- Приход/уход сотрудников
- И другие события нужные бизнесу
Преимущества обмена информацией между Битрикс24 и 1С:
- Простая и недорогая интеграция;
- Менеджеры заполняют документы, не выходя из CRM;
- Реестр документов из 1С доступен в Битрикс24. Нужный документ можно выгрузить, не покидая Битрикс24.
Данные из 1С в Битрикс24 создаются в виде «Задачи» с чек-листом, по которому нужно сделать проверку.
Подведем итог: какую пользу дает интеграция Битрикс 24 и 1С?
- Автоматизация продаж
- Обмен информацией о заказах, товарах, счетах происходит за пару секунд
- Полный контроль бизнеса и сокращение времени на поиск событий в 1С
- Процессы компании отслеживаются в режиме реального времени.
- Оптимизация внутренних процессов и упрощение работы для сотрудников видео контроля
Синхронизация экономит трудозатраты сотрудников за счет того, что отсутствует необходимость выгрузки информации для нескольких программ учета.
Кроме того, вам не нужно бесконечно переключаться между разными программами, исключены ненужные коммуникации с бухгалтерией по подтверждению оплаты – нет лишних действий.
