Магазины бытовой техники и средств связи «Цифроград» г. Уфа

Решение:

В рамках проекта были выполнены следующие работы:

1. Разработаны сценарии и чек-листы для проверок операторами;
2. Настроена интеграция между 1С и Битрикс24
3. Настроена интеграция между Битрикс24, 1С и BI-системы Qlik Sense
4. Разработанa аналитическиt дашборда в BI-система Qlik Sense для анализа результатов проверок;

Дашборды в BI системе Qlik Sense:

Срок реализации – 1 месяц

Результат:

1. После завершения проекта количество отсмотренных инцидентов на 1 видео-оператора увеличилось на 30%;
2. Разработано 8 сценариев для оценки уровня обученности персонала;
3. Сократилось время на поиск инцидентов в видеопотоке за счет полной информации в задачах в Битрикс24.