Решение:
Подзадачи проекта
- Бонусная система должна иметь возможность:
- Настраивать величину скидки и суммы бонусов при начислении и списании в зависимости от категории/ от объема покупки;
- Реализовать возможность разрабатывать индивидуальные предложения на группу клиентов;
- Настраивать смс-уведомления;
- Накапливать информацию о клиенте и историю покупок;
- Осуществлять поиск клиента по телефону в РМК кассира;
- Идентифицировать клиента по номеру телефона;
- Реализовать возможность управления акциями в одном месте для сайта, и для магазина.
В рамках проекта были выполнены следующие работы:
- Доработка рабочего места кассира для быстрой регистрации клиентов
- Разработка конфигурации «1С:Биллинг» для гибкой настройки бонусной системы (6 разных видов программ лояльностей)
- Разработан автоматический механизм списания бонусов со счета клиента по прошествии Х дней
- Доработан чек
- Настроена интеграция «1С:Управление Торговлей» – «1С:Биллинг»
Архитектура системы лояльности:
Срок реализации – 2,5 месяца